POLITIKA ZASEBNOSTI

Politika zasebnosti

Obvestilo o zasebnosti

Zadnja posodobitev: 02-02-2018


1. Čemu je namenjeno to obvestilo?

To obvestilo je pojasnilo, kako lahko družba Wiko obdeluje vaše osebne podatke, ko uporabljate izdelke ali storitve, navedene v posameznih zavihkih, povezanih s tem dokumentom.

Vaš pametni telefon Wiko ima operacijski sistem Android in nabor povezanih programske opreme, kot sta aplikaciji Google Services in Google Mobile. Te programe je zasnovalo podjetje Google in so predmet njegovih pravilnikov o zasebnosti in pogojev uporabe. Ogledate si jih lahko tukaj ali znotraj vsake od teh mobilnih aplikacij. Vaš pametni telefon ima tudi druge aplikacije za mobilne naprave, za katere si lahko preberete pravilnike o zasebnosti in pogoje uporabe v vsaki od njih.

2. Kdo je odgovoren za te dejavnosti obdelave?

Če ni drugače navedeno v vsakem zavihku, družba Wiko, s sedežem na naslovu 1, rue Capitaine Dessemond 13007 Marseille, Francija, deluje kot upravljavec podatkov. Družba Wiko je poenostavljena delniška družba s kapitalom 9.750.000 evrov, registrirana pri Registre du Commerce et des Société of Marseille pod številko 530 072 206, z davčno številko znotraj Skupnosti FR 85 530 072 206.

3. Katere so moje pravice v zvezi s to obdelavo?

Evropski predpisi vam dajejo določene pravice v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov s strani družbe Wiko.
Da bi preverili vašo identiteto, vas bomo prosili, da nam pošljete kopijo uradne osebne izkaznice s svojim podpisom.

  • Pravica do dostopa

    Večina osebnih podatkov, ki jih poseduje družba Wiko, vključno s podatki, ki vas neposredno identificirajo (priimek, ime, naslov, telefonska številka itd.), je na voljo in dostopna v vašem računu Wiko.

    Zahtevate lahko dostop do svojih osebnih podatkov, ki jih poseduje družba Wiko. Da bi nam omogočili, da se najbolje odzovemo na vašo zahtevo, navedite naslednje podatke:

    • izdelke in aplikacije Wiko, ki jih imate;
    • e-poštni naslov svojega računa Wiko;
    • - številko IMEI svojega telefona (najdete jo tako, da na klicnem zaslonu svojega telefona vnesete »*#06#«).
  • Pravica do popravka

    Če menite, da so nekateri vaši osebni podatki napačni ali nepopolni, lahko od družbe Wiko zahtevate, da jih popravi.

  • Pravica do ugovora

    Obdelavi svojih osebnih podatkov lahko ugovarjate. Če je obdelava, ki ji želite ugovarjati, potrebna za pravilno delovanje izdelka ali opravljanje storitve, na katero se nanaša, lahko uveljavljanje te pravice pomeni, da tega izdelka ne morete več uporabljati ali da nimate več dostopa do te storitve.

  • Pravica do izbrisa

    Od družbe Wiko lahko zahtevate, da izbriše vaše osebne podatke, zlasti če se ugotovi, da sozastareli ali da niso več pomembni za namene, za katere se obdelujejo, razen če jih je treba obdržati za pridobitev zakonitega interesa družbe Wiko, izpolnjevanje pravne obveznosti, ki ji je podvržena družba Wiko, ali če so potrebni za spoštovanje, izvajanje ali zaščito njenih pravic na sodišču. Poleg tega, če so podatki, ki jih želite izbrisati, potrebni za pravilno delovanje izdelka ali izvajanja storitve, lahko uveljavljanje te pravice pomeni, da tega izdelka ne morete več uporabljati ali da nimate več dostopa do te storitve.

  • Pravica do omejitve obdelave

    Od družbe Wiko lahko zahtevate, da prekine obdelavo, vendar še vedno zadrži vaše osebne podatke v naslednjih primerih:

    • oporekate točnosti takih podatkov;
    • ti podatki se nezakonito obdelujejo;
    • - te podatke potrebujete za spoštovanje, uveljavljanje ali zaščito svojih zakonskih pravic.
  • Pravica do prenosljivosti podatkov

    Družbo Wiko lahko zaprosite, da vrne vaše osebne podatke. Zahtevate lahko, da se ti podatki prenesejo drugemu upravljavcu podatkov.

  • Navodila glede usode vaših podatkov po vaši smrti

    Pravico imate, da nam posredujete navodila, ki se nanašajo na hrambo, izbris in posredovanje vaših osebnih podatkov po vaši smrti. Ta navodila lahko določajo osebo, odgovorno za njihovo izvedbo. Če navodila ne vsebujejo takšne osebe, bodo določeni vaši dediči, razen če navedete, da tega ne želite.

  • Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu

    Če menite, da družba Wiko ni izpolnila svojih zakonskih obveznosti v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov, lahko vložite pritožbo pri nadzornem organu.

Več o svojih pravicah lahko preberete na spletni strani organa za varstvo podatkov v svoji državi.

4. Vzpostavitev stika z družbo Wiko za uveljavljanje mojih pravic

WIKO
Pravni oddelek
1, rue Capitaine Dessemond
13007 Marseille
Francija
[email protected]

5. Odjava od glasila

Če ne želite več prejemati naših glasil in tržnih sporočil, se lahko odjavite tako, da kliknete na povezavo, ki je v vsakem promocijskem e-poštnem sporočilu, ki vam ga pošljemo. Odjavite se lahko tudi z dostopom do možnosti računa stranke.

6. Sporočanje zbranih podatkov tretjim osebam

Če ni drugače navedeno v vsakem razdelku tega obvestila, se družba WIKO strinja, da ne bo posredovala osebnih podatkov tretjim osebam brez vašega dovoljenja, razen v naslednjih primerih:

  • v odgovor na zahteve za informacije od organov v skladu s pravno obveznostjo na podlagi pisne zahteve, ki je utemeljena in občasne narave;
  • za ravnanje v skladu s predpisi ali upravno ali sodno odločbo;
  • za odkrivanje ali preprečevanje groženj varnosti, goljufij ali drugih zlonamernih dejavnosti;
  • za uveljavitev in zaščito pravic družbe WIKO in njenih podružnic;
  • za zaščito pravic ali osebne varnosti družbe WIKO, njenih zaposlenih in tretjih oseb;
  • za podizvajanje vseh ali dela svojih storitev imajo ponudniki storitev družbe WIKO v tem okviru dostop do osebnih podatkov, ki so potrebni za opravljanje njihovih storitev, vendar jih ne smejo uporabljati za druge namene.

Družba WIKO lahko takšne podatke posreduje tudi svojim hčerinskim podjetjem na ozemlju Evropske unije, ki jih bodo obdelala le za namene, navedene pod vsakim zavihkom.





Zavihek št. 1: Moj račun Wiko – Služba za pomoč strankam


Račun Wiko in služba za pomoč strankam
Nazaj k obvestilu

Kateremu namenu služi?

Če se odločite ustvariti račun Wiko, se bodo ti podatki uporabljali za:

  • olajšanje vaših odnosov z našo službo za pomoč strankam, vključno s popravilom vaših izdelkov Wiko;
  • omogočanje nakupa izdelkov na spletnih straneh Wiko;
  • omogočanje prejema glasil družbe Wiko in njenih partnerjev, če to sprejmete.

Kateri podatki so vključeni?

1. Podatki, ki jih zagotovite: spol, ime, priimek, datum rojstva, e-poštni naslov, država stalnega prebivališča, telefonska številka, geslo, M_IMEI, naslov za dostavo, naslov za izstavitev računa, zgodovina naročil, incidenti pri dostavi in zahtevki.

2. Podatki, ki se zaznajo samodejno, če ustvarite svoj račun z uporabo zaslona za inicializacijo svojega pametnega telefona: model vašega telefona, serijska številka, številka različice Android, številka IMEI, naslov IP.

Obdobje hrambe

Osebni podatki v vašem računu Wiko se hranijo, dokler se ne odločite, da boste izbrisali račun. Če je vaš račun več kot 24 mesecev nedejaven, vas bomo o tem obvestili in vas vprašali, ali ga želite obdržati. Če po enem mesecu ne prejmemo odgovora, bo vaš račun izbrisan skupaj z informacijami, ki jih vsebuje.

Sporočanje tretjim osebam

Ti podatki se lahko posredujejo naslednjim podizvajalcem:

  • ponudnikom storitev, ki so odgovorni za poprodajne storitve (vroča linija, centri za popravila);
  • ponudnikom storitev, ki so odgovorni za naročila in dostavo;
  • ponudnikom storitev, ki so odgovorni za pošiljanje e-poštnih sporočil.

Nastavitve

Te podatke lahko spremenite pod naslovom « Moj račun ».





Zavihek št. 2: Wikomobile.com


Piškotki in tehnologije sledenja
Nazaj k obvestilu

Ko prvič brskate po eni izmed spletnih strani družbe WIKO, se pojavi pasica, ki vas obvešča o naših praksah v zvezi s piškotki in podobnimi tehnologijami. Piškotki so datoteke, ki vsebujejo majhne količine informacij, ki se shranijo v vaš računalnik ali mobilno napravo ob obisku spletnega mesta.

Piškotke, ki jih uporabljamo na svojih spletnih straneh, lahko uporablja družba WIKO ali jih upravljajo partnerji (na primer založniki merjenja občinstva, oglasne table in socialni mediji).

Treba je razlikovati namen različnih piškotkov:

  • Piškotki so potrebni za pravilno delovanje naših spletnih strani. Ti vam na primer omogočajo, da obdržite svoj nakupovalni voziček ali dostopate do varnih območij, predvajate videoposnetke in shranite svoje nastavitve v pomnilnik, da prilagodite vmesnik brskalnika (na primer vaša izbira jezika ali regije). Zavrnitev teh piškotkov vam bo verjetno preprečila uporabo nekaterih bistvenih funkcij spletnih mest družbe WIKO, ki si jih ogledujete.
  • Piškotki družbi WIKO omogočajo, da ve, kako uporabniki interneta uporabljajo njena spletna mesta.
  • Oglaševalski piškotki so namenjeni prilagajanju oglasov uporabnikom in preprečevanju ponavljanja istega oglasa.
  • Piškotki, ki se nanašajo na socialne medije, vam omogočajo, da delite vsebino naših storitev neposredno na te medije.

Uporabljamo tudi tehnologije, podobne piškotkom, ki nam omogočajo, da smo obveščeni, ko kliknete na povezavo v obliki testa ali slike v storitvah ali promocijski komunikaciji družbe WIKO, s čimer lahko merimo vaše zanimanje za storitve in učinkovitost naših dejavnosti trženja. Uporabljamo tudi tehnologijo, ki nam omogoča, da ugotovimo, ali je bila promocijska komunikacija, ki jo je poslala družba WIKO, odprta, s čimer izmerimo učinkovitost naših e-poštnih oglaševalskih akcij in prilagodimo število poslanih e-poštnih sporočil interesu, ki ga imate do teh sporočil.

Kadar koli lahko prekinete shranjevanje novih piškotkov ali kategorij piškotkov tako, da spremenite nastavitve svojega brskalnika (ali nastavitve programa Adobe Flash, v katerem se ta tehnologija uporablja) ali z uporabo ugovora, kot je ta. Izklop piškotkov ne izbriše že obstoječih piškotkov. Upoštevajte, da zavrnitev oglaševalskih piškotkov ne bo prekinila oglaševanja na našem spletnem mestu ali na spletu na splošno. Učinek bo le tak, da bo prikazano oglaševanje za vas manj relevantno.

Za več informacij o piškotkih in kako jih onemogočiti ali odstraniti, vas vabimo, da obiščete spletno stran CNIL.


Plačilo in dostava naročila
Nazaj k obvestilu

Kateremu namenu služi?

Za plačilo in dostavo morate izpolniti obrazec s podatki, ki so nujno potrebni za ta namen.

Kateri podatki so vključeni?

1. Podatki o plačilu: številka kartice, piktogram, datum poteka veljavnosti, naslov za izstavitev računa

2. Podatki o dostavi: naslov za dostavo, kontaktni podatki (priimek, ime, telefonska številka, e-poštni naslov)

Obdobje hrambe

Podatki v zvezi z vašimi plačilnimi sredstvi se hranijo samo za čas, potreben za izvedbo transakcije. Drugi podatki se samodejno shranijo v vaš račun Wiko.

Sporočanje tretjim osebam

Ti podatki bodo posredovani našemu posredniku za plačila, podjetju HiPay SAS, in našemu ponudniku logističnih storitev, podjetju Mobiltron France SAS. ki delujeta kot podizvajalca.


Zaposlovanje
Nazaj k obvestilu

Kateremu namenu služi?

Za oddajo ponudbe za delo je treba v območju zaposlovanja na spletnem mestu ustvariti račun. Podatki, ki jih navedete v obrazcih za ustvarjanje računa in ponudbi za delo, omogočajo družbi Wiko obdelavo vaše ponudbe.
Račun lahko ustvarite preprosto tako, da ga povežete s svojim računom LinkedIn ali Indeed.

Kateri podatki so vključeni?

Naziv, priimek, ime, e-poštni naslov, stacionarna in mobilna telefonska številka, datum rojstva, država stalnega prebivališča, poštni naslov, poštna številka, mesto, geslo, življenjepis, naslovno pismo, komentarji, naziv delovnega mesta, za katerega pošiljate ponudbo.

Obdobje hrambe

Če ne nasprotujete, bodo vaši podatki shranjeni 24 mesecev, nato pa bodo anonimizirani ali izbrisani.

Sporočanje tretjim osebam

Območje zaposlovanja se upravlja s platformo Talents'in. Vaši podatki bodo zato posredovani temu podizvajalcu v skladu z zgoraj navedenimi nameni.

Lokacija podatkov

Ti podatki so na strežnikih, ki se nahajajo na ozemlju Evropske unije.

Nastavitve

V svojem osebnem območju lahko pregledate in spremenite svoje osebne podatke.





Zavihek št. 3: Storitve Wiko


Posodobitve programske opreme
Nazaj k obvestilu

Kateremu namenu služi?

Če ima vaš telefon internetno povezavo, bo družba Wiko obdelala vašo številko IMEI, da ugotovi, ali so na voljo posodobitve programske opreme za vaš telefon. Ob prvi povezavi z internetom bodo aplikacije vašega prodajalca prenesene in nameščene, vendar le, če so na voljo za vaš telefon. Pridobljen bo tudi datum aktiviranja vašega telefona, da bi izračunali trajanje vaše garancije, če niste obdržali svojega računa za nakup.

Katere podatke obdelujemo?

1. Naslov IP

2. Številka IMEI

3. Datum aktiviranja vašega telefona

Obdobje hrambe

Vaš naslov IP ne bo shranjen.

Sporočanje tretjim osebam

Datum aktiviranja vašega telefona bo sporočen naslednjim podizvajalcem družbe Wiko:

  • proizvajalcu vašega telefona;
  • - ponudnikom storitev, ki so odgovorni za poprodajne storitve (vroča linija, centri za popravila), če pošljete telefon v popravilo.


Pomagajte nam izboljšati naše izdelke
Nazaj k obvestilu

Kateremu namenu služi?

Če se odločite, da boste aktivirali to funkcijo, vas lahko družba Wiko vpraša za mnenje o vašem pametnem telefonu z uporabo spletnih vprašalnikov.
Družba Wiko lahko pridobi tudi podatke o uporabi vašega telefona, da bi bolje razumela uporabniške navade svojih strank in tako izboljšala svoje izdelke in storitve.
Podatki o uporabi vašega pametnega telefona so zbrani z uporabo sistema Google Firebase, ki družbi Wiko omogoča dostop do skupnih (anonimnih) podatkov.
.

Katere podatke obdelujemo?

1. Informacije o vašem telefonu: model, serijska številka, različica operacijskega sistema, jezik operacijskega sistema vašega telefona.

2. Statistika uporabe aplikacij: seznam nameščenih aplikacij, zaganjanje aplikacij, priporočila za odpiranje, uporaba predala za aplikacije itd.

Sporočanje tretjim osebam

Google in njegove odvisne družbe bodo zbirali in obdelovali statistične podatke o aplikacijah, odvisno od kraja prebivališča. Preberite več.

Družba Wiko uporablja naslednje funkcije Firebase:

  • pošiljanje sporočil v oblaku Firebase;
  • poročanje o prenehanju delovanja Firebase;
  • obvestila Firebase;
  • Google Analytics za Firebase.

Lokacija podatkov

Ti podatki so na strežnikih, ki se nahajajo na ozemlju Evropske unije ali držav, ki nudijo ustrezno stopnjo zaščite.

Nastavitve

To funkcijo lahko kadar koli izklopite tako, da v nastavitvah pametnega telefona poiščete »Storitve Wiko«.



Priporočila za aplikacije
Nazaj k obvestilu

Kateremu namenu služi?

Če se odločite, da boste aktivirali to funkcijo, bo družba Wiko namestila mobilne aplikacije, ki ustrezajo vašemu pametnemu telefonu ter spolu in starosti.
Poleg tega vam bo predstavljen seznam mobilnih aplikacij v ločenem vmesniku, kjer lahko izberete aplikacije, ki jih želite namestiti. Preberite več.

Kateri podatki so vključeni?

1. Vaš naslov IP

2. Informacije o vašem telefonu: model, serijska številka, različica operacijskega sistema, jezik operacijskega sistema vašega telefona.

3. Seznam že nameščenih aplikacij

4. Vaša starost in spol, če ste ju že navedli.

Obdobje hrambe

Ti podatki bodo po 12 mesecih anonimizirani ali izbrisani, razen vašega spola in starosti, ki bosta povezana z vašim računom Wiko.

Sporočanje tretjim osebam

Te podatke je mogoče prenesti podizvajalcem, ki nam zagotavljajo tehnične storitve za vzpostavitev te funkcije.

Lokacija podatkov

Ti podatki so na strežnikih, ki se nahajajo na ozemlju Evropske unije ali držav, ki nudijo ustrezno stopnjo zaščite.

Nastavitve

Te aplikacije lahko kadar koli izbrišete.



Prejemanje prilagojenih ponudb
Nazaj k obvestilu

Kateremu namenu služi?

Če se odločite, da boste aktivirali to funkcijo, boste lahko prejemali prilagojene ponudbe od družbe Wiko in njenih partnerjev prek obvestil na svojem pametnem telefonu.

Kateri podatki so vključeni?

1. Vaš naslov IP

2. Informacije o vašem telefonu: različica programske opreme vašega pametnega telefona

3. Vaša starost in spol, če ste ju že navedli.

Obdobje hrambe

Ti podatki bodo po 12 mesecih anonimizirani ali izbrisani, razen vašega spola in starosti, ki bosta povezana z vašim računom Wiko.

Sporočanje tretjim osebam

Ta obvestila se upravljajo prek sporočil v oblaku v storitvi Firebase, obvestil Firebase in Google Analytics za Firebase. Google in njegove odvisne družbe bodo zbirali in obdelovali nekatere podatke, odvisno od kraja prebivališča. Preberite več.

Lokacija podatkov

Ti podatki so na strežnikih, ki se nahajajo na ozemlju Evropske unije ali držav, ki nudijo ustrezno stopnjo zaščite.

Nastavitve

To funkcijo lahko kadar koli izklopite tako, da v nastavitvah pametnega telefona poiščete »Storitve Wiko«.



Zaganjalnik aplikacij Wiko
Nazaj k obvestilu

Kateremu namenu služi?

Če se odločite, da boste to aplikacijo odprli, vam priporočamo, da namestite dodatne aplikacije, ki so izbrane glede na spodnje podatke.

Kateri podatki so vključeni?

1. Informacije o vašem telefonu: reference, tehnične lastnosti, jezik

2. Informacije o vaši povezavi: vrsta omrežja, WiFi SSID.

3. Identifikatorji uporabnikov: ID oglaševanja Google; koda države in koda operaterja kartice SIM

4. Seznam aplikacij, nameščenih na vašem pametnem telefonu.

Obdobje hrambe

Ti podatki bodo kmalu po zbiranju anonimizirani ali izbrisani. Hranijo se le toliko časa, kolikor je potrebno za konsolidacijo podatkov s partnerskimi oglasnimi tablami.

Sporočanje tretjim osebam

Te podatke obdeluje podjetje ironSource. Niso posredovani družbi Wiko. ID oglaševanja Google se prenese na partnerske oglasne table podjetja ironSource, da potrdi oglaševalske akcije, povezane z mobilnimi aplikacijami, nameščenimi prek aplikacije Appcloud. Preberite politiko o zasebnosti podjetja ironSource.

Lokacija podatkov

Ti podatki so na strežnikih, ki se nahajajo na ozemlju Evropske unije ali držav, ki nudijo ustrezno stopnjo zaščite.





Zavihek št. 4: Moje pametne ure in pametni trakovi Wiko


Uporaba aplikacije WiMATE
Nazaj k obvestilu

Kateremu namenu služi?

Mobilna aplikacija »WiMATE« omogoča dober vmesnik med vašim telefonom in pametnim trakom ali pametno uro. Če te aplikacije ne namestite ali jo odstranite, si ne boste mogli ogledati podatkov, ki sta jih ustvarila vaš pametni trak ali pametna ura.
Ta mobilna aplikacija samodejno zbira določene podatke o uporabi in omogoča, da jo družba Wiko izboljša. Ti podatki so zbrani s sistemom Google Analytics za Firebase, ki družbi Wiko omogoči dostop samo do združenih (anonimnih) podatkov.

Kateri podatki so vključeni?

1. Podatki, ki jih zagotovite: spol, starost, višina, teža, cilji (število korakov, trajanje spanca)

2. Podatki, ki jih samodejno zbere vaša zapestnica ali ura: srčni utrip, število korakov in prepotovana razdalja, trajanje spanca, naslov MAC vaše naprave

3. Statistika uporabe aplikacije: pogostost odpiranja/zapiranja, odstranitev itd.

Obdobje hrambe

Ti podatki bodo hranjeni, dokler obdržite aplikacijo na svojem pametnem telefonu.

Sporočanje tretjim osebam

Podatki, ki nam jih posredujete ali ki izhajajo iz uporabe vašega pametnega traka ali pametne ure, so namenjeni izključno vaši osebni uporabi – nihče jih ne gleda ali obdeluje, niti družba Wiko.
Te podatke lahko izvozite v aplikacijo »Google Fit« ali »Apple Health«.
Google in njegove odvisne družbe bodo zbirali in obdelovali podatke, odvisno od kraja prebivališča. Preberite več

Lokacija podatkov

Ti podatki so shranjeni izključno lokalno na vašem pametnem telefonu.
Če se odločite za izvoz podatkov v aplikacijo »Google Fit« ali »Apple Health«, bodo v tem primeru posredovani na strežnike družbe Google ali Apple.
Ti podatki o uporabi so na strežnikih, ki se nahajajo na ozemlju Evropske unije ali držav, ki nudijo ustrezno stopnjo zaščite.

Nastavitve

To aplikacijo lahko kadar koli odstranite, kar bo izbrisalo podatke, povezane z vašim računom.
Podatke lahko izbrišete tudi brez odstranitve aplikacije, in sicer v meniju Android »Nastavitve« > Aplikacije> WiMATE > Pomnilnik > Izbriši podatke.





Zavihek št. 5: Moja mapa Wiko


Uporaba aplikacij WiBOARD, WiCUBE, WiVIEW in WiLINE
Nazaj k obvestilu

Kateremu namenu služi?

Aplikacije »WiBOARD«, »WiCUBE«, »WiVIEW« in »WiLINE« omogočajo dober vmesnik med vašim telefonom in pametno mapo.
Te mobilne aplikacije samodejno zbirajo določene podatke o uporabi in omogočajo, da jih družba Wiko izboljša. Ti podatki so zbrani s sistemom Google Analytics za Firebase, ki družbi Wiko omogoči dostop samo do združenih (anonimnih) podatkov.
Če se odločite, da ne boste namestili mobilne aplikacije, ki ustreza vaši pametni mapi, ali jo odstranite, nekatere funkcije pametne mape ne bodo na voljo.

Kateri podatki so vključeni?

Statistika uporabe teh aplikacij: pogostost odpiranja/zapiranja mape, pogostost dostopa do nastavitev, kamera, predvajanje glasbe itd.

Sporočanje tretjim osebam

Google in njegove odvisne družbe bodo zbirali in obdelovali te podatke, odvisno od kraja prebivališča. Preberite več.

Lokacija podatkov

Ti podatki so na strežnikih, ki se nahajajo na ozemlju Evropske unije ali držav, ki nudijo ustrezno stopnjo zaščite.

Nastavitve

Te aplikacije lahko kadar koli odstranite.

Version 1.0.0.0